Kur bëhet fjalë për gjetjen e pjesëve, blerësit komercialë si p.sh. menaxherët e flotave dhe pronarët e shitoreve të riparimeve zakonisht mbështeten në identifikues specifikë të makinave gjatë kërkimeve të tyre. Sipas studimeve të fundit, rreth tre nga katër kërkesat e pjesëve të automjeteve në marrëdhëniet biznes-biznes përfshijnë në fakt detaje rreth markës, modelit dhe vitit të prodhimit të makinës. Të jesh i mirë në optimizimin e përmbajtjes për këto lloje frazash të synuara bën të gjithë ndryshimin. Merrni si shembull një term si "pads të frenave për Ford F-150 të vitit 2018". Këto terme specifike tërheqin blerës të seriozë që janë tashmë të përgatitur për të bërë blerje. Fjalët kyç të përgjithshme thjesht nuk janë më efektive. Fjalët kyç me gjatësi të madhe MMY (Markë-Model-Viti), për të cilat po flasim këtu, tregojnë saktësisht çfarë dëshiron dikush të blejë, dhe përballojnë rreth 34% më pak konkurrencë online. Krijimi i faqeve të veçanta hyrëse të përqendruara në makina specifike, me informacion të saktë rreth përshtatshmërisë, zvogëlon kthimet me gati një katërtë e tërë dhe ndërton besimin e klientit, sepse njerëzit shohin menjëherë produkte të përshtatshme. Shpërndarësit duhet të përqendrohen me vërtetë në vendosjen e prominentë të këtyre fjalëve kyç MMY në tituj dhe përshkrime, pasi kjo është pikërisht mënyra se si profesionistët navigojnë përditë në katalogët e pjesëve, duke shndërruar në fund trafikun e zakonshëm internetor në shitje reale.
Shtimi i etiketave të të dhënave strukturuara transformon ato listime të vjetra dhe të banale në diçka me të cilën klientët dëshirojnë të ndërveprojnë, duke treguar qartë se cilat pjesë përshtaten me cilat mjete. Sajtet e pjesëve të makinave që implementojnë shënimin e skemës së mjetit (Vehicle Schema) ose të tregut të pjesëve të automjeteve (AutoPartsMarketplace markup) do të shohin motorët e kërkimit të fillojnë të paraqesin ato fragmente të pasur (rich snippets) si p.sh. "Përshtatet për Toyota Camry 2015–2020" drejtpërdrejt në faqen e rezultateve të kërkimit. Dhe çfarë mendoni? Studimet tregojnë se kjo mund të rrisë normën e klikimeve (CTR) me rreth 35%. Për bizneset që shesin tek bizneset tjera, kjo arrin një pikë shumë të favorshme, sepse hulumtimet na tregojnë se rreth dy-treçtat e blerësve komercialë largohen menjëherë nga sajtet ku nuk mund të zbulojnë në sy të parë nëse një pjesë përshtatet me mjetin e tyre. Por ka edhe një aspekt tjetër. Etiketat e skemës ofrojnë në fakt Google-së të gjitha ato të dhëna të mira të lexueshme nga makina rreth përshtatshmërisë, kështu që kur dikush kërkon pjesë specifike për një model të caktuar makinash, sajtet me etiketa të tilla përgjithësisht rankojnë më lart. Për më tepër, distribuitorët që përdorin këto etiketa kanë hyrje në veçori të interesante si karuselët e imazheve dhe panelet e veçanta të njohurive (specialized knowledge panels) që tërheqin vëmendjen para se kushdo tjetër të jetë edhe vetëm i zbuluar.
Të kuptuarit e saktë i treguesve të rëndësishëm të performancës web (Core Web Vitals) është shumë i rëndësishëm për sajtit e pjesëve të automjeteve. Këtu po flasim për Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) dhe Cumulative Layout Shift (CLS). Kur faqet ngarkohen shumë ngadalë, përdoruesit largohen menjëherë. Kjo është veçanërisht e vërtetë kur ata kërkojnë informacion të shpejtë rreth përshtatshmërisë së një pjesë me automjetin e tyre. Përvoja në pajisjet mobile ka bërë tashmë po aq të rëndësishme. Shumë klientë biznesi fillojnë kërkimin e tyre në telefonat celularë, prandaj sajtidu duhet të kenë butona të mjaftueshëm të mëdhenj për të prekur, mënyra të thjeshta për të filtruar opsionet dhe kohë ngarkimi të shpejtë edhe në ekranet më të vogla. Për kompanitë me gamë të gjerë produktesh, sistemet automatike të etiketimit ndihmojnë në menaxhimin e të gjitha këtyre faqeve të produkteve. Ata krijojnë automatikisht meta-të dhëna të sakta për mijëra numra të ndryshëm të pjesëve. Kjo e bën më të lehtë për motorët e kërkimit të gjejnë informacione të rëndësishme si p.sh. ekivalentët e prodhuesve origjinalë të pajisjeve (OEM) dhe specifikimet e përshtatshmërisë. Të gjitha këto përmirësime teknike nuk duket vetëm mirë në dokumente. Ato në fakt rritin kohën e qëndrimit të vizitorëve dhe ndihmojnë në pozicionimin më të lartë në rezultatet e kërkimit për fjalët kyçe të biznesit me biznes (B2B), të cilat janë më të rëndësishme për blerësit seriozë.
Kur blenë pjesë që kanë rëndësi për operacionet e tyre, klientët komercialë dëshirojnë garantinë se po marrin atë për çfarë kanë paguar. Sajtet e suksesshëm të pjesëve të automjeteve rritin shitjet e tyre me shumicë duke përdorur disa elemente kyçe të besimit. Le të shohim çfarë funksionon më mirë. Përpara gjenden listimet e referencave të OEM-ve. Këto tregojnë numrat origjinale të pjesëve të prodhuesit si p.sh. "Zëvendëson GM-128732", gjë që ndihmon në luftën kundër produkteve të falsifikuar, të cilat pengojnë rreth 28% të transaksioneve të automjeteve, sipas Raportit të Fundit Anti-Falsifikim. Më pas, sajtet internet që tregojnë nivelin aktual të stokut në kohë reale ndihmojnë të shmanghen ato vonesa të pakëndshme që të gjithë i urrejnë kur menaxhojnë oraret e ngushta të riparimeve. Dhe në fund, etiketat e përshtatshmërisë që tregojnë në mënyrë të qartë cilat marka, modele dhe vite përshtaten me një pjesë zvogëlojnë kthimet, sepse mekanikët e dinë saktësisht çfarë do të funksionojë para se të vendosin porosinë. Ndryshimi që kjo bën është në fakt shumë i rëndësishëm.
| Sinjal Besimi | Ndikimi B2B | Rezultat |
|---|---|---|
| Referenca Kryqëzore OEM | Verifikimi i Autentisitetit | 42% më pak mosmarrëveshje rreth cilësisë |
| Inventari në kohë reale | Transparencë e disponueshmërisë | 31% ulje e braktisjes së korresë |
| Piktogramet e përshtatshmërisë | Garanci e përshtatshmërisë | 27% ulje e kthimeve |
Platformat që zbatuan këtë triadë raportojnë vazhdimisht 19% vlerë mesatare më të lartë të porosive nga blerësit komercialë. Duke pasqyruar standardet e blerjes whole-sale në internet, këto sinjale shndërrojnë dyshimin në porosi të përfunduara—duke vërtetuar se besimi shpejton konvertimet në tregtinë elektronike të automjeteve.
Sitet web për pjesët e makinave kanë nevojë për më shumë se vetëm listat e produkteve nëse duan të tërheqin vëmendjen e blerësve biznesorë. Kur kompanitë krijojnë materiale teknike si udhëzime instalimi, këshilla mirëmbajtjeje ose raporte mbi atë që po ndodh në industrinë e automobilave, ato fillojnë të dukën më pak si furnizues të zakonshëm dhe më shumë si ekspertë të besuar. Mekanikët dhe personat që menaxhojnë flotat nuk blejnë vetëm me impuls. Ata kalojnë kohë duke kontrolluar specifikimet dhe duke krahasuar mundësitë para se të bëjnë blerje të mëdha. Për shembull, kur dikush publikon një video që tregon saktësisht si të zëvendësohen ato pjesë të vështira të sistemit të varjes ose shkruan një artikull që analizon pse disa materiale zgjasin më gjatë se të tjera. Këto lloje burimesh ndihmojnë me të vërtetë të zvogëlojnë dyshimet që shpesh paraqiten para blerjes. Gjithashtu është e rëndësishme të shpërndahet ky lloj lënde. Duke e ndarë atë në forumet specializuar ku mbahen mekanikët ose përmes lidhjeve profesionale ku punojnë menaxherët e flotave, ajo arrin tek njerëzit që janë tashmë duke menduar për blerjen e ardhshme. Statistikat e industrisë tregojnë diçka interesante: shumica e klientëve B2B shikojnë rreth 13 elemente të ndryshme informacioni para se të vendosin çfarë do të blejnë. Kjo do të thotë se përmbajtja e mirë cilësore nuk është vetëm një plus i kënaqshëm, por është faktikisht shumë e rëndësishme për të zhvendosur ato shitje. Dhe me kalimin e kohës, e gjithë kjo përpjekje shpërbëhet duke ndërtuar besim të vërtetë me klientët, duke i mbajtur ata të kthehen përsëri dhe duke sjellë trafik të qëndrueshëm nga njerëzit që kërkojnë pikërisht atë që ofron ky sajt.
EN