Osade leidmisel tuginevad kaubanduslikud ostjad, näiteks autofirmade juhid ja remontitöökodade omanikud, tavaliselt oma otsingutes konkreetsetele sõiduautode identifikaatoritele. Uute uuringute kohaselt sisaldab umbes kolm neljast äri-äri autonõuete päringust tegelikult andmeid sõiduauto tootjast, mudelist ja ehitusaastast. Sellele tüüpi sihitud fraasidele sisu optimeerimise oskus muudab kogu erinevuse. Võtke näiteks fraas „piduripadjad 2018. aasta Ford F-150-le“. Sellised täpsed mõisted atraherivad tõsiselt võtta soovijaid, kes on juba valmis ostu tegema. Üldised võtmesõnad ei piisa enam. Siin mainitud MMY (tootja-mudel-aasta) pikkade saba võtmesõnade abil saab täpselt kindlaks teha, mida keegi soovib osta, samuti on nende puhul veebis umbes 34 protsenti väiksem konkurents. Erinevate sõiduautode jaoks eraldi maapealsed leheküljed koos õige sobivuse teabega vähendavad tagasitulekuid peaaegu veerandiga ja suurendavad klientide usaldust, sest inimesed näevad kohe asjakohaseid tooteid. Jaotajatel tuleks neid MMY-võtmesõnu rõhutada pealkirjades ja kirjeldustes, sest just nii sirutavad professionaalid päevaselt läbi osakatalooge ning teisendavad tavapärast veebiliiklust tegelikeks müügiks.
Struktureeritud andmete märgistuse lisamine muudab need igapäevased vanad loendid midagi, millega klientidel on tegelikult soov suhelda, selgelt näidates, millised osad sobivad millistele sõiduautodele. Autonälgade veebisaidid, mis rakendavad Vehicle Schema või AutoPartsMarketplace märgistust, näevad, kuidas otsingumootorid hakkavad otsingutulemuste lehel kuvama neid ilusaid rikkalikke lühitekste nagu "Sobib aastatel 2015–2020 Toyota Camry". Ja tead, mis? Uuringud näitavad, et see võib klikkimismäära tõsta umbes 35 protsendi võrra. Äriühingutele müüvatele ettevõtetele on see eriti kasulik, sest uuringud näitavad, et umbes kahe kolmandiku kaubanduslike ostjate puhul lahkuvad nad veebisaidilt kohe, kui nad ei suuda esimesel pilgul tuvastada, kas osa sobib nende sõiduauto jaoks. Kuid on ka teine külg. Schema-märgistus annab Google’ile kogu selle hea masinloetava teabe sobivuste kohta, mistõttu, kui keegi otsib osi konkreetse automudeli jaoks, on selliselt märgistatud saidid tõenäolisemalt kõrgemal otsingutulemustes. Lisaks saavad jaotajad, kes seda kasutavad, juurdepääsu huvitavatele funktsioonidele, näiteks pildikarussellidele ja spetsialiseeritud teadmuspaneelidele, mis haaravad tähelepanu juba enne, kui keegi teine üldse märkamisele saab.
Core Web Vitalsi õige seadistamine on autodetailide veebisaitide puhul väga oluline. Siin on tegemist suurima sisusisaldusega pildi laadimisajaga (Largest Contentful Paint), esimese sisendviivitusega (First Input Delay) ja kogumispaigutuse nihkega (Cumulative Layout Shift). Kui leheküljed laaduvad liiga aeglaselt, lahkuva külastajad lihtsalt kohe. Eriliselt siis, kui nad vajavad kiiret teavet selle kohta, kas detail sobib nende sõidukisse. Mobilselt kasutamise kogemus on tänapäeval sama oluline. Paljud ärikliendid alustavad oma uuringuid mobiiltelefonides, seega peavad veebisaidid olema varustatud piisavalt suurte puuteklahvidega, lihtsate filtritega erinevate valikute läbimiseks ning väiksematel ekraanidel kiire laadimisajaga. Ettevõtetel, kelle tootevalik on väga lai, aitavad automaatsed märkussüsteemid hallata kõiki neid tootelehekülgi. Need loovad automaatselt sobivat metaandmeid tuhandete erinevate detailinumbrite kohta. See muudab otsingumootoritele lihtsamaks leida olulisi andmeid, näiteks originaaltarvikute tootjate (OEM) vastavaid tooteid ja paigaldusmäärusi. Kõik need tehnilised parandused ei näi aga hea välja ainult paberil. Nad hoiavad külastajaid tegelikult kauem leheküljel ja aitavad paremini positsioneerida veebisaiti otsingutulemustes oluliste äri-äri suhtlemise (B2B) võtmesõnade järgi, mis on tõsiseltvõetavatele ostjatele kõige tähtsamad.
Kui kaubanduslikud kliendid ostavad osi, mis nende tegevuse jaoks olulised on, soovivad nad kindlustust, et saavad just seda, mille eest maksvad. Edukaid autonõuete veebisaidisid aitab nende hulgimüügi kasvu edendada teatud usaldusväärsete elementidega. Vaatame, mis toimib kõige paremini. Esimeseks on OEM-i ristviited. Need näitavad originaaltootja osanumbreid, näiteks „Asendab GM-128732“, mis aitab võidelda võltsingutega, mis segaduse teevad umbes 28% autotehingutes, nagu viimases Võltsimisevastases aruandes öeldakse. Teiseks aitavad veebisaidid, mis kuvavad reaalajas hetke laost olevat varu, vältida neid tüütavaid viivitusi, mida kõik ei pea meelde tuletama, kui tuleb järgida täpseid remondiaegu. Ja lõpuks vähendavad ühilduvusmärgised, mis selgelt näitavad, milliste tootjate, mudelite ja aastate jaoks antud osa sobib, tagasitõrkeid, sest mehaanikud teavad juba enne tellimuse esitamist täpselt, milline osa töötab. Selle erinevus on tegelikult üsna oluline.
| Usaldussignaal | B2B-mõju | Tulemus |
|---|---|---|
| OEM-i ristviide | Autentsuse kontroll | 42% vähem kvaliteedikokkuleppetõrkeid |
| Reaalajas laoseis | Saadavuse läbipaistvus | 31% väiksem ostukorvi hüljamine |
| Ühilduvuse märgised | Sobivuse tagatis | 27% väiksem tagasitellimuste arv |
Need platvormid, mis rakendavad seda kolmikut järjepidevalt, teatavad kaubanduslike ostjate keskmise tellimuse väärtuse kohta 19% kõrgemaid näitusi. Kui e-kaubanduses peegeldatakse optiliselt whole-sale ostutavaid standardeid, muudavad need signaalid kahtlusi kindlustunneteks – tõestades, et usaldus kiirendab teisendusi autotööstuse e-kaubanduses.
Autode osade veebisaidid vajavad äriostjate tähelepanu kinni püüdmiseks rohkem kui lihtsalt tootepakkumiste loendit. Kui ettevõtted loovad tehnilisi materjale, näiteks paigaldusjuhiseid, hooldussoovitusi või analüüse tööstuslikust arengust, hakkavad nad vähem meenutama tavalisi tarnijaid ja rohkem usaldusväärseid eksperte. Mehhaanikud ja autofondide juhid ei ostu impulsiivselt. Enne suuri ostmisi kulutavad nad aega tehniliste andmete kontrollimisele ja erinevate valikute võrdlemisele. Võtke näiteks video, kus näidatakse täpselt, kuidas asendada need keerukad vedrustuse komponendid, või artikkel, kus selgitatakse, miks teatud materjalid on teistest vastupidavamad. Sellised ressursid aitavad oluliselt vähendada kahtlusi, mis tekivad müügi enne. Samuti on oluline seda sisu laialdaselt levitada. Selle jagamine spetsialiseeritud foorumitel, kus mehhaanikud kokku tulevad, või professionaalsetes kontaktvõrkudes, kus autofondide juhid omavahel suhtlevad, tagab selle jõudmise inimeste ette, kes juba mõtlevad oma järgmise ostmise üle. Tööstusstatistika näitab siin midagi huvitavat: enamik B2B-kliendeid vaatab enne otsustamist umbes 13 erinevat teabepunkti. See tähendab, et kvaliteetne sisu pole lihtsalt „ilus lisaks“, vaid tegelikult väga oluline müügiprotsessi edendamiseks. Aeglaselt tasub see kogu pingutus välja, kujundades klientidega autentset usaldust, hoiates neid tagasi tulemas ja tootes pidevalt külastajaid, kes otsivad just seda, mida saidil pakutakse.
EN