Tá níos mó daoine ag ceannach cuidíochta gluaisteáin ar líne inniu, rud a léiríonn conas a ndathanna siopa a athrú thar am. Tá timpeall is 56 as gach 100 duine ag lorg rudaí a bhaineann le gluaisteáin ag ceannach ó bhaile in áit dul go siopaí mar is mian leo rud níos éasca agus níos saoire. Cén fáth? Tá suíomhanna gréasáin oscailte ar feadh an lae agus na hoíche, mar sin is féidir le haon duine a bheith ag breathnú ar na rudaí atá ar fáil nuair a theastaíonn uaidh. Chomh maith leis sin, ní gá do dhuine a bheith ag fágáil a bhaile a thuilleadh mar is le cliceáil amháin a fhágtar gach rud atá de dhíth air. Tá gnéithe iontacha ann freisin, cosúil le seiceáil VIN a chabhraíonn le cuidíochta a mheaitseáil go ceart gan aon gheogaireacht. Nuair a léirítear na príceanna go soiléir ar shuíomhanna éagsúla, is féidir le custaiméirí an deala is fearr a aimsiú go tapa freisin. Is minic a shábhálann an chuid is mó de na daoine thart ar $120 gach uair a churann siad ordú mar gheall ar an gcomórtas seo idir na díolaithe.
Cad a dhéanann suíomhanna e-commerce speisialta i gcomparáid le siopaí ghainmheacha? Tairgeann siad rud éigin cosúil le sonraí thionscnaimh iomlána faoi bhfóntais, feicimís fíor-ghrádhach ó chustaiméirí fíor, agus daoine fíor a d’fhéadfadh freagra a thabhairt ar cheisteanna teicniúla nuair a bheadh sé de dhíth. Níl na cineálacha acmhainní sin ar fáil i bhroinnt an chuid is mó de na siopaí fisiciúla. Ina theannta sin, tá na siopaí ar líne seo ag fás níos fearr ag ligean do chustaiméirí tuilleadh seachtrach a thabhairt ar ais nó a mhaolú má théann rud éigin mícheart, rud a dhéanann ceannach áirithe níos sábháilte do go leor siopadóirí. Le níos mó daoine ag baint úsáide as gluaisteáin ná riamh roimhe seo agus ag déanamh an obair féin orthu in ionad dul chuig meicníceoirí, tá margóga ar líne ag tarraingt isteach chun an bearna a líonadh maidir le páirteanna atá deacair a aimsiú. Is iontach go háirithe an luas a ndéanann siad le heileamh páirteanna speisialta cosúil le comhpháirteanna do ghluaisteáin leictreacha. Tá saineolaithe an tionscail ag smaoineamh go dtiocfaidh an t-athrú digiteach seo an margadh páirteanna gluaisteán thar $1.4 triliún de réir 2034, rud a dhéanann siopadóireacht ar líne níos coitianta ach go dtí an pointe go mbíonn sí de dhíth ar fhadhbanna an lae inniu do shiopadóirí gluaisteán atá ag lorg an duine a theastaíonn uathu, nuair a theastaíonn uathu é.
Nuair a bhíonn tú ag siopadóireacht, féach ar dhíolaithe atá fáilte roimh teastais thionscal oiriúnacha mar shampla ISO 9001. Taispeánann na teastais seo go mbíonn a bpróiseasanna rialú cháilíochta ina gcoimeád le caighdeáin áirithe. Ní mór go mbeidh ciumhais garánta ar chuidithe ar a laghad bliain amháin. De réir roinnt staidéar le déanaí, is é 30% de na heileamhanna othair a aisghabhannar ar líne i ndeireadh na dála mar gheall ar bhriseadh rud éigin tar éis an cheannaigh go luath. Seiceáil an cineál polasaí aisghabhála a bhfuil acu i bhfeidhm. De ghnáth, tugann na cuideachtaí is fearr níos mó ná 30 lá do na custaiméirí chun earraí a aisghabháil, agus uaireanta, lena n-áirítear an lipéid tarchur réamh-íoctha áisiúla. Bí cúramach faoi aon soláthraí a d’fhéadfadh costas athchóiriú níos mó ná 15% a chur ort. Is minic a chiallaíonn sé sin nach bhfuil creideamh aca sa bhfadtéarmachta a gcuid táirgí. Agus cuimhnigh le déanamh deireannach seiceála ar an gceart a bhíonn agat chun garánta a aistriú nuair a dhíolann tú gluaisteáin úsáidte ina dhiaidh sin. Is féidir leis an mbrí seo ceann de na cinn a shábháil ón mbarr go dtí an bun.
De réir taighde leathan 2023 leis an gceannaireacht ar líne, is féidir gnéithe cuardach sonracha do bheith ag iarraidh gluaisteán a stopadh timpeall is é 92% de na mícheartanna uafásacha seo maidir le comhoiriúnú. Nuair a bhíonn tú ag lorg codanna, tá sé ina chiall go roghnaíonn tú suíomhanna gréasáin a bhfuil feidhmeanna díchódála VIN acu, rud a bhaineann as na rudaí nach n-oibríonn le do ghluaisteán. Naiscann na siopaí is fearr inniu a gcóras stoc go díreach le bunachair shonraí monarcaí tacaithe bunaidh (OEM), mar sin tá a gcumas a chinntiú go dtuigeann siad go cruinn cad a chuireann le gach mionsonra sa bhliain mhodhail. Roimh cheannach aon rud, déan cinnte go ndéanann tú deireadh dheireannach seiceáil ar uimhreacha na gcodanna i ndiagramaí na monarcaí ón suíomh gréasáin oifigiúil. Tugann roinnt de na platfhoirmeanna casta níos airde rochtain do úsáideoirí chun pictiúirí a uaslódáil den chóras atá ann cheana agus moltaí a fháil ar chodanna ionadaithe bunaithe ar anailís radharcach, rud a laghdaíonn an ghreamacht agus na tuairiscí.
Tugann an t-eolas ar na téarmaí ceart do chuid a dhéanamh i bhfad níos éasca nuair a cheannaíonn tú codáin gluaisteáin ar líne. Tá codáin OEM déanta ag an gcomhlacht chéanna a thóg do ghluaisteán, mar sin is ionann iad agus na chodáin bunaidh ón bhfabhrac. Tugann codáin athshamhlaithe (reman) codáin sean-OEM agus athdhéanann iad chun freastal ar na leasaithe bunaidh arís. Ansin tá codáin OE-Exact ann, a thagann ó chomhlachtaí eile ach a fhaigheann siad fós na caighdeáin céanna a leagann na monarcaí amach. Tá an difríocht i gpraghas tábhachtach freisin. Tagann an chuid is mó daoine ar an gcodán OE-Exact a shábháil idir 15 agus 40 faoin gcéad i gcoimeád ar chodáin OEM fíor, go háirithe ar rudaí cosúil le scagairí aeir nó plátaí brake áit a n-oibríonn an fheidhmíocht níos lú tábhachtach. Roghnaíonn siopaí intleachtúla an bealach seo go minic chun airgead a shábháil gan caighdeán a chailliúint ar chodáin nach bhfuil chomh tábhachtach.
Bain súil leis na comharthaí seo ar chodáin gluaisteáin íseal-cháilíochta ar líne:
Tugann Consumer Reports le fios go mbíonn 30% den chuid is saoire de na codanna ag briseadh laistigh de sé mhí, agus go mbíonn costais réamhshocraithe ar cheann de $740,000 in aghaidh na bliana as damáiste a bhaineann le codanna míniomhacha – de réir staidéir an Institut Ponemon, 2023. Dearbhaigh díolaithe trí fhíorú ón Better Business Bureau sula ndéanann tú ceannach.
Tá an t-éileamh ar chuidí ceart do do ghluaisteán i ndáiríre ag brath ar bheith cruinn faoi na cuidí a fhanann leat. An áit is fearr chun tosú? Cuir isteach do Uimhir Aitheantais Gluaisteáin nó do Uimhir VIN i mbunachar cuardaigh na d’oirthuairiscí ar líne. Oibríonn an cód uathúil de 17 charachtar mar bhainte, ag taispeáint na gcuidí amháin a fhanann go beacht le do ghluaisteán, le do mheáchan, le do mhodh, le bliain tháirge, agus le do shonraí inmheáin. Nuair a mhalartóidh tú rud a bhfuil sé ann cheana, tabhair faoi deara an uimhir chuid a bhíonn stampaithe ar an gcomhpháirt atá ann cheana agus seiceáil í i mbunachair shonraí na n-easpag. An bhfuil ort cuardach níos leithne a dhéanamh? Déan é céim ar chéim: roghnaigh do chatagóir ghluaisteáin ar dtús, ansin féach ar leibhéil an tscairte sula dtiocfaidh tú isteach go dtí córas sonracha cosúil le córas breithiúnais nó córas ophanging. Deir spéiseoirí cuidí go laghdaíonn an modh seo mífhoilsiú na gcuidí um 90%. Ná húsáid abairtí ginearálta amháin cosúil le "altanadóir sedáin 2008" freisin. Mar sin féin, bíonn daoine a úsáideann an modh seo leis an gcuid is mó den aimsir le cuidí nach bhfuil comhoiriúnach leo, mar sin tá saincheangail an-tábhachtach anseo.
Tugann feadhm an fhoirgnimh fíorúil pictiúr níos soiléire den chaoi a bhfuil na táirgí ag feidhmiú i ndáiríre i gcomparáid leis an gcuirpheadh a thugann na monaróirí. Nuair a bhíonn tú ag breathnú ar léirmheasanna, d'fhéadfá aird a thabhairt ar na léirmheasanna a labhraíonn faoi phróiseas an taisceála, faoi chéatadán ama a mhaireann na rudaí i ndáiríre (mar shampla nuair a deir duine go raibh a chuid in úsáid ar feadh 40,000 míle), agus ar aon phictiúir a thaispeánann go beacht cad a cuireadh isteach. Is ionad oir an leathanach Ceist agus Freagra freisin le haghaidh eolais teicniúla. Mar sin, is minic a fhreagrar ceisteanna agus iad ag plé le cúrsaí mar an bhféidir an táirge a úsáid le hinneall V6 3.6L nó an bhfuil adapatáir ón gcothromóir bunaithe uirthi riachtanach. Nuair a shortáiltear na ceisteanna seo de réir an "líon is mó freagraí", bíonn sé mar thoradh air sin go dtugtar aird ar na fadhbanna coitianta a thagann le comhoiriúnacht. Suggests taighde ar leith go bhfuil daoine a sheiceáil ar laghad de dhéag léirmheas éagsúla, agus a dtéann trí chomhrá Ceist agus Freagra, níos lú an uair a sheoltar an táirge ar ais — timpeall is 74% níos lú, de réir staidéar amháin. Tá sé in-ábhar a thuiscint, mar is é an t-eolas a bheith agat sula mbuannaítear an táirge a chuireann bac ar mhíchumais agus ar chostais.
EN