منصوبے کا تعارف: یہ تعاون منصوبہ گوانگژو شانگجیا آٹو پارٹس، جو اصل سپر کار اور لوکس گاڑیوں کے OEM اجزاء کے ماہر فراہم کنندہ، اور ایک بڑے پیمانے پر آٹو مرمت اور بحالی کے گروپ کے درمیان شروع کیا گیا تھا...
پروجیکٹ کا خلاصہ
یہ تعاون منصوبہ گوانگژو شانگجیا آٹو پارٹس، جو اصلی توڑے ہوئے سپر کار اور لگژری گاڑیوں کے OEM اجزاء کا ماہر فراہم کنندہ ہے، اور متحدہ عرب امارات کے دبئی میں سربراہ دفتر رکھنے والے ایک بڑے پیمانے پر آٹو مرمت اور بحالی کے گروپ کے درمیان شروع کیا گیا تھا۔ کلائنٹ کے 8 پریمیم سروس گیراج ہیں جو فیراری , لمبورگنی، پورش , روئس رائس، بینٹلی , ایسٹن مارٹن اور مک لارن کو سیو کرتے ہیں، جو مقامی سپر کار کے مالکان، لگژری فلیٹ آپریٹرز اور حادثاتی گاڑیوں کی مرمت کے دکانوں کو سیو کرتے ہیں۔

کلائنٹ کی بنیادی ضرورت پائیدار، ایک جگہ سے دستیاب اصلی تحلیل شدہ اجزاء کی فراہمی تھی جن کا مسافت کا استعمال کم ہو، جس میں باڈی پینلز، فرنٹ/ریئر بمپرز، کنٹرول آرمز، انجن اسمبلیز، گیئر باکسز، سسپنشن سسٹمز اور انٹیریئر ٹرِمز شامل تھے۔ سالانہ خرید کا حجم 300 سیٹ سے زیادہ مکمل گاڑیوں کے تحلیل شدہ اجزاء پر مشتمل ہے، جو دبئی اور شمالی امارات میں روزمرہ کی مرمت، حادثاتی بحالی اور کلاسک سپر کار کی تجدید کے کاروبار کو سہارا دیتا ہے۔

چیلنجر
ہمارے ساتھ شراکت کے قبل، دبئی کی مرمت کرنے والی گروپ کو تین مستقل صنعتی مسائل کا سامنا تھا جو ان کی سروس کی صلاحیت اور منافع کے تناسب کو شدید طور پر محدود کر رہے تھے۔
پہلی بات یہ کہ نئے OEM فیکٹری کے اجزاء کی عالمی سطح پر لمبی ترسیل کی مدت اور بہت زیادہ قیمتیں ہوتی ہیں۔ سرکاری ڈیلرز اکثر نایاب سپر کار کے اجزاء کے لیے 3 تا 6 ماہ کا انتظار کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں، اور کاربن فائبر، الومینیم باڈی اور پاور ٹرین کے اجزاء کی قیمت تحلیل شدہ متبادل اجزاء کے مقابلے میں 60% تا 120% زیادہ ہوتی ہے، جس کی وجہ سے مرمت کے قیمتی اندازے کی مقابلے کی صلاحیت کم ہو جاتی ہے۔
دوسرے، بکھرے ہوئے متعدد ذرائع سے خریداری کی وجہ سے معیار اور مطابقت کے غیرمستقل خطرات پیدا ہوئے۔ کلائنٹ نے پہلے درجنوں چھوٹے چھوٹے گرانٹ یارڈز سے چھوٹے چھوٹے بیچ خریدے تھے؛ بہت سے غیر آزمودہ دوسرے درجے کے اجزاء خفیہ دراڑوں، پہنے ہوئے اندرونی ڈھانچوں یا غلط او ای (OE) نمبروں کے ساتھ پہنچے، جس کی وجہ سے بار بار دوبارہ کام اور صارفین کی شکایات ہوئیں۔
تیسرے، بکھری ہوئی لاگستکس اور معائنہ کے طریقہ کار نے اضافی آپریشنل اخراجات پیدا کیے۔ مختلف فراہم کنندگان سے الگ الگ شپمنٹس نے کسٹمز کلیئرنس کو تقسیم کر دیا، متعدد فریٹ بل جاری کیے، اور کلائنٹ کی ٹیم کو آمد کے وقت مکمل دوبارہ معائنہ کرنے کی ضرورت پڑی، جس سے بہت زیادہ محنت اور ورکشاپ کی اسٹوریج جگہ ضائع ہوئی۔
ہمارا ڈسمبلڈ پارٹس خریداری کا حل

شانگ جیا نے کلائنٹ کی سپر کار کی مرمت کی ضروریات کے مطابق ایک مخصوص سرکولر سپلائی چین حل فراہم کیا۔
مرکزی کم میلیج والی گاڑیوں کے ڈسمبلنگ گودام کا نظام
ہم گوانگژو اور دبئی کے بیرون ملک گودام میں سپر کار اور لوکس ماڈلز کے لیے مخصوص ڈیسمبلنگ اسٹاک برقرار رکھتے ہیں۔ تمام ڈونر گاڑیاں کم مائلیج والی، غیر تباہ شدہ یونٹس ہیں؛ ہر جزو کو اصل اسمبلی کی درستگی برقرار رکھنے کے لیے غیر تباہ کن طریقے سے الگ کیا جاتا ہے۔
سخت، چند مرحلہ وار معیار کی جانچ اور اصل سازش (OE) نمبر کا مطابقت پذیری
shipment سے قبل تمام ڈیسمبل کردہ اجزاء کا ظاہری معائنہ، عملی بینچ ٹیسٹنگ اور VIN/OE کوڈ کی باہمی تصدیق کی جاتی ہے۔ ہم ہر بیچ کے لیے واضح حالت کی تصاویر، ٹیسٹ ویڈیوز اور جزو کے اصل مقام کے ریکارڈ فراہم کرتے ہیں تاکہ منسلکہ ناکامیوں کو ختم کیا جا سکے۔
متحدہ بکھری ہوئی شپمنٹ اور مقامی دبئی اسٹاک کی حمایت
ہم تمام آرڈر کردہ باڈی، چاسیس، انجن اور انٹیریئر اجزاء کو متحدہ مکمل کنٹینر شپمنٹس میں جمع کرتے ہیں تاکہ بین الاقوامی فریٹ اور کسٹم کے اخراجات کو کم کیا جا سکے۔ ہائی ڈیمانڈ کے بنیادی اسپیئر پارٹس کو ہمارے دبئی گودام میں پہلے سے اسٹاک کر دیا جاتا ہے تاکہ 48 گھنٹوں کے اندر مقامی فراہمی کی فوری سہولت فراہم کی جا سکے۔
مخصوص درجہ بندی شدہ کیٹلاگ نظام
تمام اجزاء کو برانڈ، شاسی کوڈ اور تیاری کے سال کے لحاظ سے منظم طریقے سے درجہ بند کیا جاتا ہے۔ ہم خریداری کی منصوبہ بندی کی حمایت کے لیے ماہانہ انوینٹری کی منفرد فہرستیں جاری کرتے ہیں، جن میں آرڈر کی حیثیت، معائنہ کے نتائج اور سپلائی چین میں لاگسٹکس ٹریکنگ سمیت مکمل عمل کے اپ ڈیٹس شامل ہوتے ہیں۔
نتائج
12 ماہ کے مستقل تعاون کے بعد، صارف نے قابلِ ذکر آپریشنل بہتری حاصل کی۔
سب سے پہلے، نئے OEM اجزاء کی خریداری کے مقابلے میں مرمت کے تمام مواد کی لاگت میں 42 فیصد کمی آئی، جس سے ان کے مقابلہ کرنے والے گیراجوں کے مقابلے میں ان کی قیمتی پیش کش کے فائدے کافی حد تک بڑھ گئے۔
دوسرا، مرمت کا دورانیہ نمایاں طور پر مختصر ہو گیا۔ گرم اسپیئر پارٹس دبئی کے گودام سے دو دن کے اندر ڈیلیور کی جا سکتی ہیں، اور چین سے بڑے آرڈرز 18 کام کے دنوں کے اندر پہنچ جاتے ہیں، جس سے افسرانہ ڈیلرز سے لمبے انتظار کے دورانیے ختم ہو گئے۔
تیسری بات یہ ہے کہ متحدہ واحد فراہم کنندہ کے انتظام نے خریداری کے کاموں کو آسان بنادیا۔ کلائنٹ نے 20 سے زائد منتشر چھوٹے فراہم کنندگان کے ساتھ تعاون کا کام ختم کردیا، جس سے معائنہ اور گودام کے عمل میں 35% کمی آئی۔ غلط یا خراب پُرزے فراہم کرنے کی شرح تقریباً صفر ہوگئی، جس سے سپر کار کے مالکان کی اطمینان کی سطح میں بہت زیادہ اضافہ ہوا۔
کلائنٹ کی شہادت
"سپر کار کی مرمت کے لیے قابل اعتماد اصلی پُرزے کی شدید ضرورت ہوتی ہے، لیکن نئے فیکٹری کے پُرزے ہمیشہ ہمارے منصوبوں میں تاخیر کا باعث بنتے ہیں اور قیمتیں بہت زیادہ بڑھا دیتے ہیں۔ چونکہ ہم نے شنجیا کے ساتھ شراکت داری کی ہے، ان کے جانچے ہوئے اور غیر استعمال شدہ اصلی پُرزے ہماری تمام اعلیٰ درجے کی گاڑیوں کی مرمت کی ضروریات کے بالکل مطابق ہیں۔ ان کا دبئی کا گودام اور شفاف معیار کے معائنہ کا نظام ہمارے سپلائی چین کے سب سے بڑے مسائل کا حل ثابت ہوا ہے۔ ہم نے اپنے سالانہ آرڈر کی مقدار میں 70% اضافہ کیا ہے اور ہم لمبے عرصے تک کی حکمت عملی کی شراکت داری کو وسیع کرنے جا رہے ہیں، جس میں مزید کلاسیک سپر کار کے غیر استعمال شدہ اصلی پُرزے شامل ہوں گے۔"
— خریداری کے ڈائریکٹر، دبئی لوکسری آٹو ری پئیر گروپ
عالمی سطح پر اصلی استعمال شدہ لوکسری کار کے اور جی ایم پُرزے کی ایک جگہ پر فراہمی
شانگ جیا آٹو پارٹس کمپنی، لمیٹڈ سپر کارز، رولس روائس، بینٹلے، پورش اور دیگر پریمیم گاڑیوں کے اصل ڈیمونٹ کردہ OEM اجزاء میں ماہر ہے۔ ہم عالمی مرمت کی دکانوں، بحالی کے اسٹوڈیوز اور آٹو ڈیلرز کو ایک ہی جگہ سے خریداری، بیرون ملک کے گوداموں میں اسٹاک اور مکمل معائنہ کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ اپنے لاکسری گاڑی کے کاروبار کے لیے مخصوص اسپیئر پارٹس کی خریداری کے منصوبے کے لیے ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔