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Service après-vente

Garantie Standard : 1 mois

Réponse rapide : service client en ligne disponible 24 heures sur 24, avec des solutions fournies dans les 48 heures.

Assurance qualité : Toutes les pièces sont testées et inspectées avant expédition, idéales pour remplacement et réparation.

Questions fréquentes

Q : Êtes-vous une usine ou une société de négoce ?

A: Nous sommes une usine disposant de plus de 10 ans d’expérience dans la fabrication de pièces automobiles haut de gamme et de supercars, offrant des produits fiables et un service professionnel à nos clients du monde entier.

Q: Comment puis-je passer une commande ?

A: Envoyez-nous le numéro VIN de votre véhicule ainsi que les détails du produit souhaité. Nous confirmerons la compatibilité et vous fournirons un devis avant que vous ne passiez commande.

Q : Comment expédiez-vous les marchandises vers moi ?

A: Nous pouvons organiser la livraison par coursier international, fret aérien ou fret maritime, selon vos besoins.

Q : Quand expédierez-vous les marchandises ?

A: Les produits en stock sont expédiés dès confirmation du paiement. Pour les produits non disponibles en stock, un délai de 10 à 15 jours est généralement requis après réception du paiement.

Q : Comment puis-je connaître la qualité et l’emballage des produits ?

A: Nous vous envoyons des photos ou des vidéos des produits pour validation avant expédition. Tous les articles sont soigneusement emballés dans des cartons ou des caisses en bois afin d’assurer un transport sécurisé.

Q : Quand recevrai-je les marchandises ?

A: L’expédition express prend généralement 3 à 7 jours ; le fret aérien, 7 à 15 jours ; le fret maritime, environ 25 à 40 jours.

Q : Quelle est la garantie offerte sur les produits ?

A: La plupart de nos produits bénéficient d’une garantie d’un mois contre les défauts de fabrication.

Q: Où se trouve votre entreprise ?

A: Notre siège social est situé à Guangzhou (Chine), avec un bureau secondaire à Dubaï, ce qui nous permet de fournir des pièces automobiles à l’échelle mondiale.

Q : Quelles marques proposez-vous ?

A: Nous fournissons des pièces automobiles pour Aston Martin, Ferrari, Lamborghini, McLaren, Maserati, Le lotus , Rolls-Royce, Bentley, Porsche , Mercedes-Benz, BMW et d'autres marques de véhicules haut de gamme.

Q : Quels produits proposez-vous ?

A: Nous proposons une gamme complète de pièces pour véhicules haut de gamme, notamment des moteurs, des boîtes de vitesses, des pièces de suspension, des carrosseries, des composants électriques, des systèmes de châssis, des garnitures intérieures et des accessoires automobiles.

Q : Disposez-vous de pièces automobiles d’occasion ?

A: Oui. Nous fournissons des pièces d’origine démontées et utilisées, des pièces d’origine équipementier (OEM) authentiques ainsi que des pièces de rechange après-vente afin de répondre aux divers besoins des clients.

Q : Comment puis-je payer ?

A: Nous acceptons les paiements par virement bancaire (TT), Western Union, Alibaba en ligne, Alipay ou espèces. Les conditions de paiement comprennent soit le paiement intégral à l’avance, soit un acompte de 30 % suivi du solde de 70 % avant expédition.